Twitter: uma avalance incontrolável

No exato minuto em que você está lendo este post, nada menos de 28 mil mensagens estão sendo postadas no Twitter. Estudo da Royal Pingdom, empresa inglesa especialista em web 2.0, mostra que no mês de janeiro o microblog recebeu 1,2 bilhão de posts, o equivalente a 40 mihões de posts/dia. Para quem dizia que o Twitter era um modismo que logo ia ser abandonado, o crescimento do Twitter é um espanto.

Em janeiro de 2010, o total de tweets registrados por dia - 39.5 milhões - foi maior do que o total postado em setembro de 2008. O crescimento médio mensal verificado em 2009 é sempre superior a 15%.

Se o aumento crescente dos posts desmente as previsões pessimistas feita no ano passado, ainda permanece o desafio de entender e saber usar adequadamente esta que hoje é uma das estrelas das mídias sociais. Em primeiro lugar, quem lê tanta informação? Como utilizá-la adequadamente para se comunicar com públicos os mais distintos?

A julgar pelas análises empíricas que até aqui têm sido feitas, pouca gente, algumas empresas e quase nenhum político, para ficar no nosso campo de atuação, sabem tirar proveito do Twitter. O amadorismo e o oportunismo ainda imperam num terreno em que o profissionalismo chega timidamente. E no improviso, sabe-se que informações e opiniões mal gerenciadas podem causar mais danos do que benefícios à imagem, seja ela pública, pessoal ou privada. O desafio de acertar está no seu próximo post de 140 caracteres…

Postado por Malu Oliveira